Algemene voorwaarden

Voorwaarden

Artikel 1. Koop- verkoopovereenkomst

De koop- verkoopovereenkomst komt tot stand tussen Passato en de opdrachtgever vanaf het moment dat de orderbevestiging bij de opdrachtgever op het scherm verschijnt. Eenieder die een bestelling plaatst bij Passato, verklaart zich akkoord met deze voorwaarden en verklaart meerderjarig te zijn. Een bestelling kan kosteloos geannuleerd worden door Passato daarvan op de hoogte te brengen via email als de bestelling nog niet is betaald! Voor bestellingen die reeds zijn betaald, maar nog niet door Passato verzonden, houdt Passato een administratie kost in van 4,50 euro of u krijgt een tegoedbon ter waarde van het reeds betaalde bedrag. De tegoedbod is 1 jaar geldig.  

Artikel 2. Verzend- en afhaal en leveringscondities
2.1. Verzendkosten Nederland en België

Alle artikelen kunnen (na het maken van een afspraak) opgehaald worden in 3630 Maasmechelen (B).

Bij verzending worden de verzendkosten bepaald door het gewicht (inclusief verpakking), ongeacht het aantal bestelde artikelen.
De geldende tarieven van Kiala (B + NL), Bpost (B) en PostNL (NL) worden gehanteerd.
Indien Kiala (B + NL), Bpost of PostNL hun tarieven veranderen gelden altijd de nieuwe verzendtarieven.
Passato is niet verantwoordelijk voor niet bezorgde of beschadigde verzendingen, de koper kan evenwel kiezen voor een verzekerde verzending. Deze kosten zijn voor de koper.

 Alles wordt zo goed mogelijk verpakt maar sommige spullen blijven altijd zeer breekbaar.


2.2. Leveringstermijn
Zodra uw betaling op mijn rekening staat wordt uw bestelling verzonden, Passato streeft ernaar uw verzending binnen de 48u na ontvangst van uw betaling te verzenden. Er is geen verzending op zon- en feestdagen.
De leveringstermijn bedraagt ca. 1 tot 7 werkdagen.  

2.3 Beschikbaarheid
Alle artikelen online zijn direct uit voorraad leverbaar. Heel sporadisch komt het voor dat een artikel, in tegenstelling tot wat de advertentie mededeelt niet meer in voorraad is. Dit komt nl. voor wanneer iemand op hetzelfde ogenblik voor hetzelfde artikel een bestelling plaatst. Indien een artikel wordt besteld dat niet meer voorradig is dan wordt u hiervan binnen 24 uur na het doorgeven van uw bestelling op de hoogte gebracht.

2.4 Aansprakelijkheid bij vertraging, verlies of transportschade
Voor vertragingen tijdens het transport kan Passato niet aansprakelijk worden gesteld
Alle zendingen zijn traceerbaar middels een track-and-trace code, uitgezonderd brievenbuspost. 
U kunt uw bestelling eventueel verzekerd laten verzenden, de kosten hiervoor zijn voor de koper. 
Contacteer Passato direct indien u uw zending niet heeft ontvangen binnen een termijn van 7 werkdagen na verzending.
Passato kan niet aansprakelijk gesteld worden voor transportschade, de koper kan kiezen voor een verzekerde verzending. 
Voor het verzenden worden alle artikelen gecontroleerd, Passato zorgt voor een stevige verpakking.
De koper verbindt zich er evenwel toe de bestelling onmiddellijk na ontvangst te controleren en Passato onmiddellijk op de hoogte te stellen van enige schade (binnen de 24h na ontvangst). Dit kan via een email met foto’s van de verpakking, de inhoud, het verpakkings-beschermingsmateriaal en vermelding van de vastgestelde beschadiging. Gooi nooit de transportverpakking weg voor u heeft vastgesteld dat uw bestelling in goede staat is.  
Artikel 3. Betaling
Passato levert uitsluitend bij vooruitbetaling en verzend dus niet onder rembours. Na uw bestelling ontvangt u van Passato een email bericht met hierin de gegevens voor een betaalopdracht. Het totaalbedrag dient binnen 7 werkdagen op de bankrekening, met vermelding van bestelnummer, te staan. Wanneer de betaling na 7 werkdagen niet binnen is, wordt de bestelling automatisch geannuleerd.
Bij afhaling van uw bestelling in Maasmechelen, dient het aankoopbedrag contant betaald te worden. Afhalen van een bestelling kan enkel na afspraak. Kiest u voor deze optie, contacteer Passato dan zo snel mogelijk na het plaatsen van uw bestelling voor een afspraak.
Uit veiligheidsoverwegingen hebben wij niet veel wisselgeld in huis en derhalve vragen wij om zoveel mogelijk met gepast geld te betalen. Cheques worden niet aanvaard, (alles moet betaald en afgehaald zijn binnen de 7 dagen).

Artikel 4 - Reclamaties en retourneren van aangekochte artikelen
Bent u niet tevreden over uw aankoop of kocht u te impulsief, dan bieden wij u de mogelijkheid het artikel binnen een termijn van 24 uren na ontvangst van uw bestelling aan ons terug te bezorgen. U dient ons hiervan altijd schriftelijk (via email) en vooraf op de hoogte te brengen. Het artikel dient in de originele verpakking te worden terugbezorgd, in onbeschadigde en ongebruikte toestand en in geval van terug bezorging per post, in een voldoende gefrankeerde postverzending, onder vermelding van uw ordernummer). 
Originele artikelverpakkingen die zijn beschreven en/of beplakt worden niet door ons geaccepteerd/gecrediteerd. Retourzendingen gebeuren op risico van de verzender, in dit geval de klant. 
Niet aangemelde retourzendingen zullen evenmin worden gecrediteerd.

Artikelen die ons worden geretourneerd onder de voorwaarden zoals hierboven beschreven, worden binnen een termijn van twee werkdagen terugbetaald. Verzendkosten, door Passato of door u gemaakt, worden niet terugbetaald. U ontvangt dus de aankoopprijs minus het bedrag van de verzendkosten.
Betreft het een artikel dat foutief werd geleverd door Passato, dan zijn de verzendkosten uiteraard wel voor ons. Wij behouden ons het recht voor retourzendingen te weigeren bij het vermoeden dat de artikelen reeds zijn gebruikt of bij vermoeden van schade aangebracht door schuld anders dan Passato.

Artikel 5 - Artikelprijzen en -informatie
Alle prijzen zijn in Euro, exclusief verzendingskosten, inclusief 21% BTW (BTW nummer is BE0669.710.962).
Passato streeft ernaar artikelbeschrijvingen en fotomateriaal zo duidelijk en correct mogelijk te maken. Informatie aangaande de artikelen zoals afmetingen en gewichten, betreft altijd indicatieve informatie. Kleuren op de foto kunnen licht afwijken van echte kleuren. Leest u de totale omschrijving van het aangeboden artikel goed. 

Artikel 6 – Privacy
Passato zal uw klantgegevens slechts gebruiken voor de uitvoering van de afgesloten overeenkomst die u middels uw bestelling afsluit. Tevens kunnen uw (email) gegevens gebruikt worden door Passato om u vrijblijvende informatie te verstrekken en/of aanbiedingen te doen. Uw gegevens worden door Passato niet doorgegeven, verhuurd of verkocht aan derden.  

Artikel 7 – Eigendomsrecht
Passato blijft volledig eigenaar van een verkocht artikel tot het moment waarop de koopprijs volledig is voldaan. 

Artikel 8 - Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Passato en opdrachtgever is het Belgische recht van toepassing.

Artikel 9 -Auteursrecht
Op alle foto's, afbeeldingen en teksten van deze webwinkel rust auteursrecht. Het is daarom niet toegestaan om deze zonder schriftelijke toestemming van Passato over te nemen.

Afdrukken